Σε περίπτωση ακύρωσης ραντεβού που έχει γίνει μέσω του δικτυακού τόπου της εταιρείας μας www.bakavasiliki.gr, θα πρέπει να δοθεί ειδοποίηση το λιγότερο 24 ώρες πριν την προκαθορισμένη ώρα του ραντεβού στο email bakavaso@otenet.gr ή τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο 26510.35520.

Σε κάθε περίπτωση, το τεχνικό γραφείο μπορεί για λόγους ανωτέρας βίας να ακυρώσει προκαθορισμένο ραντεβού με ανεξαρτήτως χρονικής στιγμής και προθεσμίας. Στην περίπτωση αυτή το τεχνικό γραφείο οφείλει να ενημερώσει τον πελάτη για την αλλαγή.

Σε περίπτωση αδυναμίας σύνδεσης την προκαθορισμένη ημερομηνία και ώρα και ενώ έχει γίνει η προπληρωμή, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας ώστε να ορίσουμε νέο ραντεβού. Σε διαφορετική περίπτωση το online ραντεβού χρεώνεται ως γενόμενο.

Στη περίπτωση ακύρωσης του ραντεβού τα χρήματα θα πιστωθούν σε τραπεζικό σας λογαριασμό. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον μας έχετε ενημερώσει το λιγότερο 24 ώρες πριν την προκαθορισμένη ώρα του ραντεβού. Για την επιστροφή των χρημάτων χρειάζονται έως πέντε (5) εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή και δικαιούχος του λογαριασμού πρέπει να είναι ο πελάτης στου οποίου το όνομα έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή.

Οποιεσδήποτε ερωτήσεις που αφορούν το online ραντεβού είναι ευπρόσδεκτες είτε μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).